第一封是来自桂子花园的张师傅，他在感谢信中表达了对维修师傅陈师傅的感谢。信中，描述了陈师傅让他感动的每一个瞬间：

 

11月26日，贵公司的陈傅来维修的时候，打开壁挂炉，管子里面全部冻成冰了，在冰冷的房间里，在没有热水的情况下，陈士杰师傅忍着寒冬，用吹风机把管子里的冰块，一点一点的融化。中午耽误了吃饭，连热水也不肯喝一口，坚持把壁挂炉修好。离开后，下午还特意打电话过来，询问壁挂炉的使用情况。陈宝石师傅，客户来电表扬他服务态度好，上门及时，技术过硬，希望威能公司多点这样的师傅。邓冬民师傅，客户写信表扬在寒冷的晚上帮用户修好壁挂炉，给客户带来温暖。

 

今年入冬最冷的一天，张师傅冒着严寒到客户家修壁挂炉，让客户全家及时感受到温暖。在最冰冷的季节，师傅们的暖心服务只是威能售后服务团队的一个缩影，在用户看不到的背后，维修师傅们付出了更多。

 

2015年，武汉的冬天伴随着大雪突至。供暖季的提前，让上门服务的需求量很快就突破了历史记录。师傅们冒雪行走在各个小区之间，尽自己最大的努力来解决威能用户遇到的问题。在售后团队的威信群里，有的师傅一天完成17个维修任务后，还在要求补单，担心用户家中太冷生病。雨再大，雪再大，师傅们坚持用双手完成每一项服务要求。在最忙的日子里，他们往往用一包泡面解决一顿饭。在最冰冷的季节，感谢有你们，让这个冬天不再寒冷！


相信2016年，无论春夏秋冬，您们都会一如既往的送去温暖，送去舒适！报修电话：027-88113658